Hermes dan OpenClaw vs Muse, dots, Grok Bot: pilih yang mana?

Di artikel sebelumnya, kami membandingkan tiga agen AI dari perusahaan besar. Ketiganya adalah Muse dari Meta, dots dari ChatGPT, dan Grok Bot dari xAI. Agen AI adalah program yang mengerjakan tugas untuk Anda dan tetap bekerja setelah aplikasinya ditutup.

Ada cara lain untuk punya agen AI. Hermes Agent dan OpenClaw adalah agen gratis yang Anda pasang dan jalankan sendiri. Artikel ini membandingkan kedua cara itu dari sisi biaya, aplikasi chat, repotnya, dan risikonya. Dengan begitu, Anda tahu mana yang cocok untuk bisnis Anda.

Dua cara punya agen AI

Beli yang sudah jadi. Muse, dots, dan Grok Bot berjalan di komputer milik perusahaannya. Anda tinggal daftar, hubungkan aplikasi, lalu mulai. Anda bayar paket bulanan, dan perusahaan itu yang menentukan aturan, fitur, serta negara mana yang dapat.

Jalankan sendiri. Hermes Agent dan OpenClaw itu open source, artinya kodenya terbuka dan siapa saja boleh memakainya gratis. Anda memasangnya di komputer cadangan atau server sewaan. Anda sendiri yang memilih model AI sebagai "otak"-nya, dan aplikasi chat tempat ia menjawab.

Satu hal yang sering tertukar: Hermes dan OpenClaw itu dua proyek yang berbeda. Hermes dibuat oleh perusahaan bernama Nous Research. OpenClaw dikelola lembaga nirlaba bernama OpenClaw Foundation. Keduanya bersaing, tapi cara kerjanya mirip.

Sekilas tentang Hermes Agent dan OpenClaw

Hermes Agent bisa dipakai lewat Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Signal, dan email. Ia ingat obrolan sebelumnya dan menyimpan hal yang ia pelajari sebagai "skill" yang bisa dipakai lagi. Menurut Nous, ia bisa jalan di server seharga sekitar US$5 per bulan (Hermes Agent di GitHub).
OpenClaw bisa dipakai lewat WhatsApp, Telegram, Slack, Discord, Microsoft Teams, iMessage, dan lebih dari 20 aplikasi lain. Ia jalan di Mac, Windows, dan Linux. Proyek ini menyatakan tidak punya paket berbayar maupun versi hosting (OpenClaw di GitHub).

Hermes juga bisa menyalin pengaturan, ingatan, dan skill dari OpenClaw dengan satu perintah, jadi pindah belakangan pun gampang.

Biaya sebenarnya

Agen siap pakai punya harga bulanan yang jelas:

Muse: gratis sampai batas tertentu, lalu US$20 atau US$100 per bulan. Untuk sekarang hanya di Amerika Serikat dan Kanada.
Grok Bot: sudah termasuk di SuperGrok, mulai US$30 per bulan.
Dots: sudah termasuk di ChatGPT Pro, mulai US$100 per bulan, atau satu kursi Business Premium seharga US$125 per bulan.

Sumber harga-harga ini ada di artikel perbandingan.

Agen gratis tidak dipungut biaya untuk diunduh, tapi Anda tetap membayar dua hal:

"Otak"-nya. Setiap pesan dikirim ke model AI, dan Anda membayar perusahaan model itu sesuai pemakaian. Minggu yang sepi biayanya kecil. Agen yang membaca file panjang seharian bisa lebih mahal dari paket siap pakai.
Komputer tempat ia jalan. Bisa komputer yang Anda biarkan menyala terus, bisa juga server sewaan.

Kalau tidak mau repot mengurus server, Nous menjual layanan hosting untuk Hermes. Hermes Cloud harganya US$0,51 per hari selama agen menyala, jadi sekitar US$15 kalau menyala sebulan penuh. Biaya model AI ditagih terpisah (Hermes Cloud). Paket Nous Portal untuk modelnya mulai US$20 per bulan, dengan jatah pemakaian US$22 (paket Nous Portal).

Pada 7 Oktober, Nous juga mengumumkan Hermes for Business, tapi harganya belum diumumkan (TechCrunch).

Aplikasi chat yang dipakai pelanggan Anda

Di sinilah perbedaan terbesar kedua cara ini bagi usaha kecil.

Agen siap pakai kebanyakan hanya ada di aplikasinya sendiri. Dots juga bisa dipakai di Slack dan Teams. Muse bisa dipakai di WhatsApp, tapi untuk sekarang hanya di Amerika Serikat dan Kanada. Tak satu pun dibuat untuk membalas pelanggan di nomor bisnis Anda.

Hermes dan OpenClaw bisa tersambung ke WhatsApp dan Telegram, dan itulah daya tarik utamanya. Masalahnya, keduanya tersambung ke WhatsApp dengan cara yang sama seperti WhatsApp Web, bukan lewat sistem bisnis resmi Meta. Panduan Hermes sendiri mengingatkan bahwa cara ini punya risiko kecil akun dibatasi (panduan WhatsApp Hermes). Panduan OpenClaw menjelaskan sambungan yang sejenis (panduan WhatsApp OpenClaw).

Jadi, jangan pasang agen buatan sendiri di nomor WhatsApp bisnis utama Anda. Untuk pelanggan, pakai sistem WhatsApp Business resmi. Untuk urusan Anda sendiri, ngobrol dengan agen lewat Telegram atau nomor terpisah.

Mana yang cocok untuk siapa

Pilih agen siap pakai kalau:

Anda ingin mulai hari ini tanpa setup apa pun
Anda sudah langganan ChatGPT Pro, Business Premium, atau SuperGrok
pekerjaannya kebanyakan soal email, dokumen, dan website

Pilih Hermes atau OpenClaw kalau:

Anda ingin agennya ada di Telegram, Slack, atau aplikasi chat lain yang sudah Anda pakai
Anda ingin memilih model AI sendiri dan mengatur biaya bulanannya
Anda, atau orang yang Anda percaya, bisa memasang dan rutin meng-update-nya

Masih ragu? Pakai tes singkat ini. Salin dan isi untuk satu tugas:

TUGAS: ______________________
Harus bisa dipakai di Indonesia hari ini?   Ya -> dots, Grok Bot (cek dulu), atau jalankan sendiri
Pelanggan melihat yang ia kirim?            Ya -> sistem WhatsApp Business resmi, dengan persetujuan saya
Ada yang bisa memasang & update server?     Tidak -> agen siap pakai
Mau tagihan bulanan yang tetap?             Ya -> agen siap pakai

Yang perlu diwaspadai

Jalankan sendiri berarti amankan sendiri. Panduan OpenClaw meminta penggunanya menganggap setiap pesan masuk belum tentu aman. Pesan dari orang asing yang ditulis dengan licik bisa mengelabui agen yang punya akses ke file Anda. Bawaannya, OpenClaw meminta Anda menyetujui dulu setiap orang baru yang mengirim pesan, jadi biarkan fitur itu tetap menyala.
Siap pakai berarti ikut aturan mereka. Harga, fitur, dan negara yang didukung bisa berubah kapan saja sesuai keputusan perusahaan.
Semua agen bisa salah. Pastikan tetap ada orang yang memegang keputusan soal uang dan pelanggan.

Artinya bagi Anda

Mau coba agen minggu ini tanpa setup? Mulai dengan dots atau Grok Bot, kalau paket Anda sudah termasuk.
Mau agen di aplikasi chat Anda sendiri? Coba Hermes atau OpenClaw di komputer cadangan atau di Hermes Cloud, lalu ngobrol dengannya lewat Telegram.
Mau agen yang membalas pelanggan? Bangun di atas sistem WhatsApp Business resmi, dengan langkah-langkah tetap yang diatur sekali (ini bedanya dengan agen AI). Tambahkan persetujuan Anda sebelum pesan terkirim.

Kami memasang agen dan balasan otomatis untuk pelanggan seperti ini lewat layanan otomatisasi bisnis kami. Kalau Anda ingin dibantu memilih, jadwalkan konsultasi gratis.